تهدف مؤسسة هدا الشام لتقديم ما يفوق توقعات عملائنا ونكرس كل الجهود لتقديم تجربة مريحة وسلسة لتلبية احتياجاتكم.. نقدر ثقتكم ونعمل بجد لضمان حماية خصوصياتكم. نؤمن بأن الشفافية والابتكار هما أساس بناء علاقة قوية بيننا وبين عملائنا، تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمونها لنا أثناء استخدام خدماتنا ونلتزم باحترام خصوصيتكم وتطبيق كل مبادئ وقوانين حماية البيانات المطبقة في جميع أنحاء العالم، امنحنا دقائق من وقتك الثمين للاطلاع على سياسة الخصوصية أدناه:
نحن نجمع المعلومات التي تقدمونها لنا بشكل مباشر عند الحجز عن طريق موقعنا الالكتروني أو الواتساب. تشمل هذه المعلومات:
الاسم
رقم الهاتف
البريد الإلكتروني
تفاصيل الرحلة (مثل المطار والوجهة)
معلومات الدفع (نحن لا نخزن تفاصيل بطاقات الائتمان، بل تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة)
ملاحظة : يجب ان يتناسب عدد الحقائب مع حجم وحملة السيارة وعدد الركاب المسافرين بالسيارة المستأجرة
نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
تنظيم وتنسيق رحلاتكم بكل دقة وسلاسة.
تحسين جودة خدماتنا وتطويرها لتلبية احتياجاتكم.
التواصل معكم بشأن تحديثات رحلاتكم والعروض الخاصة.
حماية حقوقنا القانونية ومنع أي نشاط غير قانوني.
نحن نتخذ جميع الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية معلوماتكم الشخصية. تشمل هذه الإجراءات:
استخدام تقنيات التشفير لحماية البيانات أثناء نقلها.
تخزين المعلومات في خوادم آمنة تخضع لإجراءات حماية مشددة.
الوصول المحدود للمعلومات بحيث يقتصر فقط على الموظفين المخولين بذلك.
نحن لا نبيع ولا نؤجر معلوماتكم الشخصية لأي جهة ثالثة. قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:
مع الشركاء والمزودين الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا، وذلك بشرط الالتزام بسياسات الخصوصية الخاصة بنا.
إذا كان هناك طلب قانوني من الجهات المختصة.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم على موقعنا. تتيح لنا هذه الملفات:
تذكر تفضيلاتكم وإعداداتكم.
تحليل كيفية استخدامكم لموقعنا لتحسين خدماتنا.
يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحكم، ولكن قد يؤثر ذلك على تجربة استخدام الموقع.
لديكم الحق في الوصول إلى معلوماتكم الشخصية وتصحيحها وطلب حذفها في أي وقت. يمكنكم القيام بذلك عبر التواصل معنا من خلال الموقع الإلكتروني أو الواتساب.
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من حين لآخر لأسباب قانونية أو تنظيمية. سنقوم بإعلامكم بأي تحديثات مهمة من خلال البريد الإلكتروني أو عبر موقعنا.
8. اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة أواستفسارات أو طلبات بشأن سياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف: 0115062533
نشكركم على اختياركم مؤسسة هدا الشام، ونتطلع إلى تقديم خدمة مميزة وآمنة لكم.
